Câu hỏi điều khoản – chúng tôi trả lời thẳng

KYC (Xác minh danh tính khách hàng) là quy trình yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân như CCCD để xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ trước khi thực hiện rút tiền.

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ, vòng cược x10 nghĩa là cược đủ mười lần giá trị thưởng theo đúng điều khoản áp dụng.

Tài khoản bị đình chỉ tạm thời khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian này, nạp rút và đặt cược bị tạm khóa cho đến khi đội hỗ trợ xác minh xong.

Mỗi người chỉ được phép mở và sử dụng một tài khoản duy nhất. Nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc cùng thông tin cá nhân sẽ bị xem xét theo điều khoản gian lận.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không được hỗ trợ có thể dẫn đến hạn chế tài khoản theo điều khoản khu vực.

Điều khoản rút tiền quy định số tiền tối thiểu mỗi lần rút, yêu cầu KYC đã hoàn thành, và việc rút chỉ được thực hiện về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh.